Política de Privacidade — Agendify

Esta Política de Privacidade descreve como o Agendify coleta, utiliza, armazena e protege os dados dos usuários. Ao utilizar a plataforma, você concorda com as práticas descritas abaixo.

  1. Dados coletados

    1. Clientes

      • Nome
      • Data do agendamento
      • Serviço escolhido
      • Prestador de serviços escolhido

    2. Funcionários

      • Nome
      • E-mail
      • Número de telefone
      • CPF

  2. Finalidade do uso dos dados

    1. Clientes

      • Identificar o cliente no momento do agendamento.
      • Permitir que o prestador visualize e valide o agendamento.

    2. Funcionários

      • Disponibilizar ao dono do estabelecimento os dados necessários para administração da equipe.
      • Permitir gerenciamento, autenticação e acesso à plataforma.

  3. Cookies utilizados

    1. Cookies

      • Cookie de sessão (JWT): dura 30 minutos. Usado para manter o usuário autenticado.
      • Cookie de refresh token: dura 1 dia. Usado para renovar o token de sessão.

      2. A plataforma utiliza exclusivamente cookies HttpOnly para funcionários, com as seguintes funções:

      Nenhum cookie é utilizado para clientes.

  4. Serviços de terceiros

    1. Serviços

      • Serviços de hospedagem e computação
      • Serviços de análise e monitoramento
      • Outros serviços essenciais ao funcionamento da plataforma

      2. A plataforma utiliza serviços de terceiros para operação e infraestrutura. Esses serviços podem coletar dados técnicos de uso. A lista inclui, mas não se limita a:

  5. Tempo de armazenamento

    1. Agendamentos

      • Dados são mantidos até o dia do agendamento.
      • No próprio dia do agendamento, os dados são automaticamente excluídos durante a noite.

    2. Funcionários

      • Dados são mantidos enquanto o funcionário estiver vinculado ao estabelecimento.

  6. Menores de idade

      A plataforma pode ser utilizada por menores de idade. A responsabilidade sobre o agendamento e fornecimento de dados é do próprio usuário ou de seu responsável legal.

  7. Edição e exclusão de dados

    1. Clientes

      • Ao criar um agendamento, o cliente recebe uma senha alfanumérica única, válida até o dia do agendamento.
      • Com essa senha, o cliente pode editar ou excluir seu agendamento diretamente na página de edição.
      • O prestador de serviços também pode validar o agendamento utilizando essa senha.

    2. Funcionários

      • Alteração ou exclusão dos dados é feita diretamente pelo proprietário do estabelecimento.

  8. Segurança

      Os dados são protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo uso de cookies HttpOnly, restrição de acesso e controle de autenticação.

  9. Alterações desta política

      A política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação.